《Dota2》游戏在近日正值10周年期间,而国内代理完美世界在周边商城上线了一批新纪念实体周边,对于玩家来说这本是一件很开心的事情,但是商城中的所有含有“英雄”的商品词条全被替换为了“英雌”,这一失误引起了很多玩家的吐槽,《Dota2》国服运营团队就此发布了周边商城运营事故的处理公告。
《Dota2》国服运营团队表示,在事发后他们第一时间对错误进行了更正,并对玩家们致以诚挚的歉意,经过调查,该事件为员工工作失误所致,管理审核机制的不完善也难辞其咎,目前已按照内部流程将相关人员调离工作岗位,并对相关员工予以处理,今后他们将加强管理和审核,避免类似事件再次发生。