《守望先锋2》之前因为第一代游戏的成功有着很可观的前景，而在游戏发售之后暴雪的一系列决策导致现在这款游戏变得非常让玩家火大，但是官方看起来并不因为玩家的流失和口碑问题而担心。
在发售近一年后，动视最近的财务报告证实，《守望先锋 2》在发售之初给人留下深刻印象之后，玩家参与度和消费开始下降。
虽然这似乎令人担忧，但开发者并不太在意最近的这一趋势。
执行制作人Jared Neuss在接受IGN采访时称，玩家兴趣下降的主要原因是《守望先锋 2》免费游玩这一本质。
他说："我们看到了玩家的正常起伏。我和团队都不担心这些问题。"
此前，人们曾期待《守望先锋2》的“入侵”更新能够吸引玩家回归游戏。然而，这位执行制作人声称，团队并没有压力要推出一个赛季，让玩家达到更高水平的参与度。
相反，团队专注于提供各种内容，并确保这些内容能够达到《守望先锋》玩家的高预期。
最近《守望先锋2》登陆了Steam，原期待能为游戏开拓数百万的新玩家，却招来骂声一片。目前《守望先锋2》已是Steam上有史以来差评最多的游戏之一。
